Política de Devolução

1. Devolução
ATENÇÃO NÃO EFETUAMOS TROCA, somente devolução. Você pode realizar a devolução do seu produto dentro do prazo de 07 dias (corridos) a partir do recebimento de sua compra, por arrependimento ou problemas por tamanho ou qualquer outro motivo. Para isso o produto deve estar sem nenhum uso e em perfeitas condições. Isto não terá nenhum custo para você (cliente) da Cereja. ♥ 

CONDIÇÕES GERAIS DE TROCA E DEVOLUÇÃO DE PRODUTOS

Toda a solicitação de devolução de produtos através da loja virtual deverá ser comunicado em até 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto.

EM QUAIS SITUAÇÕES POSSO SOLICITAR A DEVOLUÇÃO DE MEU PRODUTO?

AS DEVOLUÇÕES PODEM OCORRER NAS SEGUINTES SITUAÇÕES:

ADAPTAÇÃO: A Cherry Dreams oferece a possibilidade de troca/devolução, quando o cliente não se adaptar ao produto por quaisquer motivos, sendo que somente a PRIMEIRA TROCA em 07 dias após o recebimento será por conta da Cherry Dreams.

DEFEITO: Caso haja eventual defeito de fabricação no produto, a Cherry Dreams se responsabiliza pela imediata troca. O produto deverá ser reenviado a nós para avaliação, e em até 72 horas, constando defeito de fabricação, reenviaremos um produto novo igual ou reembolsaremos o valor do mesmo.

COMO POSSO FAZER A DEVOLUÇÃO DO MEU PRODUTO?

Para trocar ou reaver o valor da compra feita em nossa loja virtual, você deve entrar em contato conosco em até 07 (sete) dias a partir do recebimento do produto para troca ou devolução dentro desta data será por nossa conta.

Passaremos as devidas instruções para prosseguir com a devolução.

Whatsapp da Cereja: (22)99872-9270
E-mail contato@cherrydreams.com.br